ランドセルについて

  • Q クロスターランドセルの優れている部分はどこですか?
  • Q A4には対応していますか?
  • Q ランドセルを雨や汚れから守るレインカバーはありますか?
  • Q 1kg以上のランドセルが多いのですが、なぜですか?
  • Q 子供が小さいので、学校から帰りが遅くなった時が心配です。
  • Q 牛革と合皮と人工皮革の違いを教えて下さい。
  • Q 使っている生地は何ですか?

品質・機能・アフターサービスと、自社工場が全てのこだわりを可能にしたクロスターランドセル。
新工場ですが、ランドセルに熟練した経験豊富な職人が一つひとつ手作業で作っています。
上記のページをご参照いただき、是非ご検討ください。

A4には“A4クリアファイル”と少し大きめな“A4フラットファイル”がございます。
クロスターのランドセルは全商品“A4フラットファイル”まで対応しております。

A4用紙 = 横210 × 縦297mm
A4クリアファイル = 横220 × 縦310mm
A4フラットファイル = 横230 × 縦307mm

クロスターのランドセルには全商品ランドセルにすっぽり被せるレインカバーが付いています。
ふたの部分だけ覆うカバーの取り扱いはございません。

金属の部品を樹脂製に変えたり、生地を薄くしたりすれば軽量化は可能です。
しかし、弊社では6年間の耐久性や品質を第一に考え現在の重量になっております。
クロスターの品質基準についてはこちらをご覧ください。

クロスターのランドセルには前後左右全てに反射機能を搭載しております。
反射材は反射機能のある薄い生地を貼り付けるのではなく、生地に直接加工をする特殊反射加工なので、耐久性や反射力が抜群です。
また、反射機能を持たせるためだけの余分な生地を使用していないので、クロスターの反射技術は軽量化にも役立ちます。

※反射材は車や自転車のヘッドライトの光に反応して光るので、暗い道でも運転手にお子様の存在を認識させることが出来ます。

  • 牛革やコードバン(馬革)は天然皮革といいます。
    耐久性に優れ質感が良く、柔らかいので体になじみます。しかし、水が苦手なので雨に濡れたりした際は水分を拭き取る必要があり、キズが目立ちやすいです。現在は水に強くする加工を施したり、キズを目立ちにくくするコーティングをしたりと、天然皮革でも高性能なものもあります。
  • 牛革などの天然皮革を人工的に再現したものが人工皮革になります。
    現在のランドセル市場の主素材として使用されていて、耐傷性、耐水性に優れ、重量は天然皮革と比べ約半分。汚れや傷はつきにくい高性能な素材です。
  • 合皮は見た目のみを天然皮革に似せた安価な素材です。
    自動車のシートや安価な財布などによく使用されておりますが、ランドセルには適しておりませんので弊社で取扱はございません。

天然皮革でも牛革、コードバンなどがあり、更に耐水性や耐傷性を向上させた高級素材もあります。
一方人工皮革は、基本的な性能は同じですが、耐傷性に特化したものや軽さに特化したものなど、多くの種類が存在します。

2018年4月入学用ランドセルは全てベルエースという人工皮革になります。
防水・耐久性に優れ、キズが目立ちにくく重さも牛革の約半分。メンテナンスフリーで牛革のような光沢と質感を実現。6年間お子様が背負うランドセルにとって理想的な生地と考え、採用しています。

修理について

  • Q 修理をお願いしたいのですが・・・
  • Q 修理にはどれくらいの期間がかかりますか?
  • Q 子供が貸出用ランドセルで学校に行きたくないと言っています。
  • Q 修理の値段はいくらかかりますか?
  • Q 無料修理保証対象外とは?

損傷個所をご確認いたしますので、フリーコール0120-790-663までご連絡ください。
修理の手順に関してはこちらをご覧ください。

送り先
〒333-0846
埼玉県川口市南前川2-11-20
株式会社クロスター企画 ランドセル修理係

 

修理の内容によって異なりますが数日~1ヶ月位となります。
修理中、無料でランドセルのお貸出を行っています。
※ナイキランドセル修理の場合、貸し出しは行っておりません。

夏休みや冬休み中のご修理として承ります。
また、すぐに修理が完了できる部分の場合は週末を利用した修理も行っています。
※週末修理に対応可能かどうかはフリーコールでお問い合わせください。
※修理内容によっては夏休みや冬休み中のお戻しが出来ない場合がありますので、お休みに入る前にご連絡ください。

保証期間中の修理は、修理内容により異なります。
まずはフリーコール0120-790-663へお問合せください。

例1 給食袋をぶら下げる金具が壊れてしまった→(無料)
例2 ランドセルのフタに油性マジックで落書きしてしまった→フタ一式の交換(有料5500円+税)

故意または摩耗による損傷は有料での修理になります。
それ以外の修理は原則として無料になります。

無料修理のパターン例
・給食袋をぶら下げる部分が取れてしまった
・フタを閉める金具が壊れてしまった
・急に糸がほつれて壊れた
・ポケットの開け閉めが出来なくなった
その他金属、縫製不良による損傷

有料修理のパターン例
・犬に食べられてボロボロになった
・ベルトが擦れて汚れてきた
・壁に擦ったら破けてしまった
・友達にマジックで落書きされてしまった
・ランドセルの上に座ったら潰れてぺしゃんこになった
その他適正に使用していて起こり得ない損傷

申し込みについて

  • Q 購入どこからできますか?
  • Q 注文したらすぐに届くのですか?
  • Q 注文のキャンセルや返品はできますか?

ご購入に関してはホームページの他に取扱店やお電話にて承っております。
ラインナップページ
取扱店一覧ページ
電話注文0120-790-663

ご注文商品によって異なります。詳しくはこちらをご覧ください。

  • 注文のキャンセル
    クレジットカードによる決済完了後にご注文の変更又はキャンセルをされた場合、ご返金に伴う振込手数料や所定のキャンセル料をご負担いただく場合があります。
    商品発送後にご注文内容の変更又はキャンセルの際は送料及び所定のキャンセル料をご負担いただく場合があります。
  • 返品
    新品未開封の場合かつ商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り、お客様都合による返品を承ります。ただし、送料及びご返金に伴う振込手数料はお客様負担となります。
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